Rujukan Laman

Bagaimana i1mega Melindungi Data Anda

Di i1mega, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat pendaftaran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaHak akses penuhPadam data atas permintaanPematuhan undang-undang tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
i1mega Bagaimana i1mega Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Semua pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan padam atau akses diproses melalui saluran ini dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum berkaitan privasi. Untuk permintaan rasmi seperti padam akaun atau eksport data, kami akan mengarahkan anda ke saluran e-mel yang sesuai.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan pilih bahagian 'Privasi & Data' untuk mengemukakan permintaan terus. Ini adalah cara paling pantas untuk kami mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan untuk Keselamatan Data Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data di i1mega berdasarkan prinsip bahawa maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Setiap komunikasi antara peranti anda dan pelayan i1mega dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Ini bermakna data log masuk, butiran pembayaran dan maklumat profil anda tidak boleh dipintas semasa dalam penghantaran.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga keselamatan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman web kami digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun i1mega dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang dihantar melalui SMS atau e-mel. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan semakan tambahan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Data akaun yang tidak aktif selama lebih tiga tahun akan dipadamkan secara automatik melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya.

Tiada Jualan Data

i1mega tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang perkongsian data — contohnya dengan pemproses pembayaran Touch 'n Go atau FPX — adalah semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Hak Pengguna

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya. Semua permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi i1mega

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Ya. Semua rekod transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda — hanya token pengesahan yang dikeluarkan oleh pemproses pembayaran.

Boleh. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Data' dan pilih 'Minta Eksport Data'. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja yang mengandungi semua maklumat profil dan sejarah transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadam data peribadi anda dalam tempoh 14 hari bekerja, kecuali data yang perlu disimpan atas keperluan undang-undang kewangan.

Kami hanya berkongsi data dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi platform — seperti pemproses pembayaran dan penyedia infrastruktur pelayan. Semua perkongsian ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data dan hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan tiga jenis kuki: kuki sesi wajib untuk keselamatan log masuk, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan wilayah anda, serta kuki analitik pilihan untuk memahami corak penggunaan laman web bagi menambah baik perkhidmatan kami.

Data peribadi asas dipadamkan dalam tempoh 30 hari selepas penutupan akaun. Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pelaporan kewangan di wilayah yang disokong, selepas itu ia dipadamkan secara kekal.

Halaman Berkaitan

Sungai Serangan Malam i1mega Login Daftar