Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di i1mega

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di i1mega.pro, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma dikemaskini secara berkalaBerlaku di wilayah yang disokongMerangkumi semua saluran pembayaranHak akaun anda dilindungiHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
i1mega Terma dan Syarat Akaun Anda di i1mega
SOKONGAN TERMA AKAUN

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan i1mega sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah dan boleh diakses setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di i1mega.pro untuk mendapat respons segera berkaitan soalan Terma dan Syarat atau isu akaun anda dalam masa nyata.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan jawapan dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan Terma akaun.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram i1mega untuk mendapat kemas kini terkini mengenai sebarang pindaan Terma dan Syarat serta pengumuman dasar yang mempengaruhi akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara i1mega Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun, rekod transaksi dan maklumat peribadi anda mengikut amalan keselamatan yang ketat, termasuk penyulitan SSL untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan i1mega.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan penyulitan 256-bit. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses data anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk akaun anda, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terjejas.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar kami, membolehkan anda meminta semula sejarah akaun apabila diperlukan melalui sokongan.

Kuki dan Penjejakan

i1mega menggunakan kuki teknikal untuk memastikan sesi log masuk anda selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Permohonan Pindaan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun seperti e-mel atau nombor telefon, hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang sah. Permintaan diproses dalam 3-5 hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan melalui e-mel atau sembang langsung. Baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan.

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Terma dan Syarat i1mega, hak akaun serta cara kami mengendalikan data dan pertikaian di wilayah yang disokong.

Ya, i1mega berhak mengubah Terma dan Syarat pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses sejarah transaksi, meminta pindaan maklumat peribadi, bertanya tentang sebarang dasar, dan menutup akaun anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Terma ini.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat, dan polisi pengekalan rekod yang jelas. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX adalah kaedah pembayaran yang diiktiraf di bawah Terma ini di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua transaksi melalui saluran ini tertakluk kepada had dan syarat yang ditetapkan.

Sebarang pertikaian hendaklah dilaporkan kepada sokongan i1mega melalui sembang langsung atau e-mel dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam tempoh masa yang munasabah.

i1mega berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar Terma ini, termasuk penggunaan palsu, penipuan atau aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan. Anda akan dimaklumkan dan diberi peluang untuk menjelaskan keadaan anda.

Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa boleh didapati di i1mega.pro/terms-conditions/. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam masa 24 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

i1mega App Daftar Tangkapan Emas Palung